Crisfer Owners Club
Preguntas frecuentes
Encuentra orientación sobre tu membresía, tu tarjeta, los beneficios del club y la afiliación de empresas.
Membresía y huéspedes
¿Qué es Crisfer Owners Club?
Es un programa de beneficios para los propietarios de Crisfer Punta Cana y sus huéspedes, con descuentos y opciones en establecimientos afiliados para disfrutar durante su estadía.
¿Cómo puedo obtener información sobre mi membresía?
Escríbenos a admin@ownersclub.crisfer.com.do e indícanos que deseas información sobre la membresía. El equipo del club te orientará sobre los requisitos y los pasos a seguir.
¿La membresía tiene costo?
Consulta con el equipo de Owners Club el costo y las condiciones vigentes antes de solicitar tu membresía.
¿Mis huéspedes pueden disfrutar de los beneficios?
Sí. Según el programa del club, tus huéspedes también pueden disfrutar de los beneficios de tu membresía durante su estadía. Comunícate con el equipo para conocer cómo gestionar su acceso.
Ayuda con tu tarjeta
¿Qué hago si aún no he recibido mi tarjeta?
Escríbenos con tu nombre, correo de contacto e indica que tu tarjeta está pendiente de entrega. El equipo revisará tu consulta y te orientará sobre los siguientes pasos.
¿Qué debo hacer si perdí mi tarjeta?
Comunícate con el equipo del club e indica que perdiste tu tarjeta para recibir información sobre el proceso de reposición.
¿Puedo utilizar los beneficios mientras espero mi tarjeta?
Consulta con el equipo de Owners Club cómo puedes identificarte y si puedes acceder al beneficio mientras recibes tu tarjeta.
Comercios y beneficios
¿Dónde puedo ver los comercios afiliados y sus descuentos?
En la sección Comercios afiliados puedes explorar los establecimientos por categoría y consultar sus descuentos, ubicación y datos de contacto.
¿Qué tipos de beneficios puedo encontrar?
El club organiza sus opciones en seis categorías: Family & Fun, Holiday, Home, Day to day, Social y Social Responsibility. Consulta el directorio para conocer los comercios y beneficios disponibles.
¿Cómo utilizo un descuento?
Revisa la información del comercio y, antes de comprar o reservar, confirma con el establecimiento las condiciones del beneficio y cómo identificarte como miembro del club.
¿El descuento aplica en todas las sucursales y a todos los productos?
Revisa el beneficio publicado y confirma con el comercio las sucursales, productos o servicios participantes antes de realizar tu compra.
¿Puedo combinar el beneficio del club con otras promociones?
Consulta con el comercio si permite combinar el beneficio de Owners Club con otras promociones. No asumas que los descuentos son acumulables.
¿Qué hago si un comercio no reconoce el beneficio?
Escríbenos con el nombre del establecimiento, la fecha de tu visita y una breve descripción de lo ocurrido para que el equipo pueda revisar tu consulta.
Afiliación de empresas
¿Cómo puedo solicitar la afiliación de mi empresa?
Completa el formulario de la página Afilia tu empresa con la información de tu negocio, tus datos de contacto y el beneficio que te gustaría ofrecer a los miembros del club.
¿Qué información necesito para presentar la solicitud?
Ten a mano el nombre comercial, actividad, dirección, una descripción de tu negocio, tus datos de contacto y el beneficio propuesto. También puedes incluir el RNC, si aplica, tus redes sociales y el logotipo.
¿Qué pasa si todavía no he definido el descuento?
Puedes indicarlo en el campo del beneficio propuesto. El equipo podrá conversar contigo sobre tu propuesta al revisar la solicitud.
¿Mi empresa queda afiliada al enviar el formulario?
No. El envío de la solicitud no confirma la afiliación. La incorporación de tu empresa está sujeta a evaluación por el equipo de Owners Club.